耘林养老集团在数年的发展历程中，不光注重硬件设施的配备，更注重关键人才的培养。2017年9月，集团开设了养老产业体验式服务管理体系欧洲游学班 ，并选拔了23名优秀员工前往欧洲学习，将荷兰的先进理念、欧洲各养老机构的优秀管理模式带回国内并运用到工作中去。

首期欧洲游学班留影

耘林养老集团始终秉持着为养老产业培养专业人才的理念，2019年9月14日，我们在耘林培训中心迎来了“养老产业体验式服务管理体系EMBA研修班”新一期开班！

本次研修班是针对养老机构的高层管理人员来进行的由浅入深、立足于养老行业全产业链的培训，更特邀养老界大咖Freek Lapre 博士前来授课。

Freek Lapre 博士

– ECREAS(European Centre for Research and Education in Aging Service) 欧洲养老服务研究与教育中心创始人、总裁；

– EAHSA(European Association of Homes and Services for the Ageing) 欧洲养老住宅与服务联盟创始人，2008-2012 联盟主席，现联盟董事会董事；

– Tilburg University TIAS 荷兰蒂尔堡大学健康管理学院 （荷兰养老产业经理人的摇篮）总裁；– Manchester Metropolitan University 英国曼彻斯特都市大学博士生导师；– Zorgvastgoed 荷兰养老地产协会 董事会董事；

– Stichting Hoogvliegers 义务飞行员 （该机构是带残疾儿童领略飞行乐趣的慈善机构）；

课上，Freek 博士将学员们分为4个小组，并通过充满趣味的破冰活动让每位学员迅速拉近了彼此的距离。大家带上了象征热情与阳光的向日葵、象征坚持与毅力的马拉松奖牌、象征责任与坚守的警员编号，诉说着这些物品独一无二的意义。

本次模块，Freek Lapre 博士从服务、人力、管理、挑战等角度比较美国、欧洲、中国的不同养老系统，并从医疗模式、服务模式、优劣点等方面展示不同的养老模式，让在场的学员们收获颇丰。

在接下来的模块中，Freek博士将从市场、商业模式与创新、养老机构组织、以客户为核心的养老理念等方面为大家带来更多养老方面的专业知识。

学习的时光总是充实而短暂，为期三天的第一模块培训课程在一片热烈的讨论声中缓缓落下帷幕，干货满满的课程真是让人意犹未尽。

一个完善的养老服务体系需要靠人力来支撑，因此，耘林养老集团长期以来一直非常重视团队建设和人才培养，并给予员工成长的机会和空间，让员工与企业共同成长。

本次“养老产业体验式服务管理体系EMBA研修班”第一模块的课程中， Freek教授从养老市场和养老战略两个方面将欧洲先进的管理理念和管理模式带给耘林的高层管理人员，这也为耘林养老集团日后建设更完备的养老服务体系打下了坚实的基础。让我们期待后续更精彩的培训课程！